Otázky a odpovědi

Jak daleko je parkování od pensionu?

• Centrální parkoviště je vzdálené 300 m od pensionu - v zimní sezóně za poplatek.V letní sezóně je možný příjezd až k pensionu za poplatek OÚ ve výši 20,-Kč na den (jde o poplatek za vjezd do oblasti zákazu vjezdu). Poplatek se hradí na pensionu, dostanete povolenku za sklo automobilu.
   
• Celoročně je možné domluvit podzemní parkování (vzdálené 200 m od pensionu) za poplatek 200,-Kč na den. Tyto garáže jsou uzamykatelné, po příjezdu dostanete klíč nebo dálkové ovládání dveří.

Dostanu se automobilem na pension?

• V letních měsících ano za poplatek 20,-Kč na den (poplatek za vjezd do oblasti zákazu vjezdu), v zimních měsících nikoliv, zůstaňte stát na parkovišti.

Jak se dostanu v zimních měsících od parkoviště k pensionu?

• Po vašem příjezdu na parkoviště (nikoliv před Jilemnickou Boudu – hrozí Vám zaplacení pokuty), zavolejte na telefonní číslo 606 911708, my pro vaše zavazadla přijedeme naším sněžným skútrem za poplatek 50,-Kč.

Jak daleko je pension od lyžařského areálu?

• Pension se nachází téměř na sjezdovce na Medvědín (Skiareál Špindlerův Mlýn) – stačí nazout lyže a odjet k pokladně (200m) od pensionu. Taktéž ze sjezdovek se k nám dostanete přímo na lyžích.
• Běžecký lyžařský areál je vzdálen 250 m od pensionu.

Mohu si vzít s sebou domácího mazlíčka?

• Pouze po telefonické domluvě s majiteli pensionu za poplatek 200,-Kč na den.

Lze koupit pobyt pouze se snídaní?

• Vzhledem k tomu, že si vážíme svého kuchaře a jeho kulinářského umění, nikoliv. V ceně je polopenze – snídaně (bohatý švédský stůl), večeře – 3 chody (polévka, hlavní jídlo, zákusek nebo zeleninový bufet).

Je možné si objednat i obědy (plnou penzi)?

• Ano, po zkušenostech z předešlých let jsme přistoupili i k vaření obědů (za příplatek).

Kdy je možné na pobyt nastoupit?

• Nástup pobytu je v den příjezdu po 14 hodině. Prosíme o uvolnění pokoje v den odjezdu do 10 hodin, abychom mohli pokoje připravit pro další hosty.

Máme si s sebou vozit ručníky?

• Pokoje jsou pro vás připraveny včetně ručníků, které měníme dle vašeho přání.

Jak zaplatit zálohu?

• Zálohu lze zaplatit:
  - převodem z bankovního účtu na účet pensionu (nejjednodušší a nejrychlejší varianta)
  - složením peněz na pobočce banky ve prospěch účtu pensionu

Mohu pobyt hradit kreditní kartou?

• Ano, je to možné, ale  upřednostňujeme platbu v hotovosti a nebo převodem z účtu na účet pensionu (můžete provést i během pobytu z mobilu nebo počítače).

Jaké jsou storno poplatky?
 

• V případě stornování pobytu dříve než 2 měsíce před příjezdem, účtujeme 0% poplatek. V případě stornování pobytu dříve jak 1 měsíc před příjezdem, účtujeme 20% poplatek. V případě stornování pobytu později než 1 měsíc před příjezdem, účtujeme 50% poplatek.